Nhận diện rủi ro và thiết lập giới hạn giải trí

Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ, cố gắng gỡ gạc tiền thua, hoặc để việc chơi ảnh hưởng đến gia đình và công việc, đó là những tín hiệu cảnh báo rõ ràng cần can thiệp.

Hoàn toàn được. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm quản lý ngân sách giải trí một cách chủ động.

Khi kích hoạt tự khóa, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trong thời gian đã chọn (từ 7 ngày đến 1 năm). Yêu cầu này không thể hủy bỏ giữa chừng.

Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt khi đăng ký và rút tiền. Mọi tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp pháp sẽ bị khóa ngay lập tức.

Bạn nên khuyên họ sử dụng tính năng tự khóa tài khoản, cài đặt phần mềm chặn truy cập trên thiết bị gia đình, và liên hệ với các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ các trung tâm tư vấn tâm lý uy tín trong nước hoặc các tổ chức hỗ trợ hành vi quốc tế như GamCare thông qua các kênh liên kết của chúng tôi.

Số dư hợp lệ của bạn vẫn được bảo toàn an toàn trong hệ thống. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể thực hiện rút tiền hoặc tiếp tục sử dụng sau khi thời gian tự khóa kết thúc.

Để đảm bảo tính nghiêm túc của chính sách chơi có trách nhiệm, mọi yêu cầu mở khóa trước thời hạn tự nguyện cam kết đều không được chấp nhận dưới bất kỳ hình thức nào.